Regulamin sklepu

Regulamin

Właścicielem sklepu internetowego super-stek.pl jest firma Interstek Kinga Więsław, zwana w części dalszej regulaminu sprzedawcą, z siedzibą w miejscowości Lubejki 7a, 18-106 Turośń Kościelna, prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą Interstek Kinga Więsław, NIP: 966 176 60 28, REGON: 362762790. 
Kontakt telefoniczny: 783 400 600,  e-mail: [email protected]

Majątkowe prawa autorskie do Portalu, znaku graficznego, zdjęć i treści w nim zawartych należą do Właściciela sklepu super-stek.pl na podstawie przepisów ustawy z dnia 4 lutego 1994 roku o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz. U. 1994 r., Nr 24, poz. 83 ze zm.), zatem żadne z materiałów znajdujących się w zasobach Portalu, nie mogą być w jakikolwiek sposób wykorzystane, powielone, skopiowane, utrwalone i rozpowszechnianie bez zgody Właściciela sklepu.

§1 - INFORMACJE OGÓLNE

1. Niniejszy regulamin określa warunki jak i zasady sprzedaży oraz dostaw produktów mięsnych, wyrobów wędliniarskich, przypraw, oraz       wszelkich innych zakupionych w sklepie internetowym super-stek.pl.
2. Regulamin ten stanowi równocześnie integralną cześć umowy sprzedaży zawartej pomiędzy sprzedawcą a klientem. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę.
3. Zamówienie można złożyć po rejestracji albo jako gość. Warunkiem zawarcia umowy jest akceptacja niniejszego regulaminu przez Klienta.
4. Przedstawione ceny w sklepie internetowym super-stek.pl wyrażone są w złotówkach i są cenami brutto - zawierającymi podatek VAT.
5. Ceny podane przy produktach nie uwzględniają opakowania hermetycznego, oraz nie zawierają kosztów transportu. (Szczegóły w §4 - DOSTAWA I KOSZTY DOSTAWY) 
6. Produkty oferowane w sklepie mogą być sprzedawane na wagę i porcjowane ręcznie. Z uwagi na specyfikę produktów rzeczywista masa produktu może różnić się od masy deklarowanej podczas składania zamówienia. Dopuszczalna różnica wynosi do ±15% w stosunku do wagi zamówionej. W związku z tym ostateczna wartość zamówienia może być wyższa lub niższa od wartości prezentowanej w koszyku podczas składania zamówienia. Ostateczna cena zamówienia ustalana jest po przygotowaniu produktów na podstawie ich rzeczywistej wagi. W przypadku zamówień opłaconych z góry ewentualna nadpłata zostanie zwrócona Klientowi. W przypadku niedopłaty Klient otrzyma dokument sprzedaży z informacją o kwocie do dopłaty oraz link do szybkiej płatności. W przypadku zamówień za pobraniem Klient uiszcza ostateczną kwotę wynikającą z rzeczywistej wagi produktów.
   
   Wartość zamówienia prezentowana w koszyku ma charakter orientacyjny i może ulec zmianie po przygotowaniu produktów oraz ustaleniu ich rzeczywistej wagi.

 §2 - SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ

 W celu dokonania zakupu towarów w sklepie internetowym super-stek.pl, należy dokonać odpowiedniego wyboru z oferty, wybierając dany produkt podając odpowiednią wagę, oraz umieszczenie go w koszyku. Następnie należy dokonać rejestracji. Rejestracja polega na podaniu szczegółowych danych pozwalających na weryfikację klienta i odbiorcy towarów, takich jak. Imię i Nazwisko, adres zamieszkania, adres wysyłki (jeżeli jest inny), kontakt e-mailowy i telefoniczny,..

1. Wszystkie dane podane przez klienta zostaną wykorzystane wyłącznie w celu realizowania odpowiednio składanych zamówień przez sprzedawcę, natomiast adres poczty elektronicznej może służyć również w celu przysłania informacji handlowych dotyczących produktów super-stek.pl oraz promocji sklepu internetowego. Ponadto każdy klient podający swoje dane podczas rejestracji ma pełną możliwość dostępu do swoich danych w celu ich modyfikacji a zarazem może zażądać usunięcia danych.
2. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności dostępna na stronie sklepu.
3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dodatkowej weryfikacji danych klienta, np. w drodze kontaktu telefonicznego.
4. Zamówienia w sklepie można składać przez całą dobę. Termin dostawy wybiera się spośród dostępnych dat w kalendarzu podczas składania zamówienia. Godzina graniczna dla zamówienia z dostawą na następny dostępny dzień wynosi 5:30 czasu polskiego. Kalendarz uwzględnia dni bez dostaw oraz czas przygotowania i transportu.
5. W razie wystąpienia braku zamówionego towaru w momencie złożenia zamówienia przez klienta, sprzedawca niezwłocznie poinformuje o tym fakcie kupującego - proponując mu towar równoważny w podobnej cenie lub po uzgodnieniu z kupującym zostanie ustalony inny termin realizacji zamówienia. 
   W chwili wystąpienia braku danego asortymentu kupujący ma pełne prawo do zrezygnowania z zamówienia 
   a zarazem odstąpienia od umowy.

§3 - PŁATNOŚCI

1. Klient ma do wyboru następujące formy płatności:

a) płatność za pobraniem,

b) płatność online za pośrednictwem systemu Paynow,

c) tradycyjny przelew bankowy.

 
§4 - DOSTAWA I KOSZTY DOSTAWY

1. Realizacja dostawy może być wykonana transportem firmowym super-stek.pl na terenie Białegostoku i obsługiwanych kodów pocztowych okolicznych miejscowości lub firmą kurierską na terenie Polski. Dostępność przewoźnika dla podanego adresu jest wskazywana w koszyku. Koszt dostawy firmowym transportem na terenie Białegostoku uzależniony jest od wysokości zamówienia i wynosi: 20 zł brutto w przypadku zamówień o wartości poniżej 200 zł;  0 zł brutto w przypadku zamówień o wartości od 200 zł brutto. Poza kodami pocztowymi objętymi transportem firmowym dostępna jest dostawa kurierska.
   Koszt wysyłki kurierem wynosi 40, 70, 90 lub 120 zł, zależnie od masy przesyłki. Ostateczny koszt jest podawany w koszyku przed złożeniem zamówienia (w cenie wliczone jest dodatkowe opakowanie termiczne (termobox) oraz wkłady chłodzące).
   Super-stek.pl nie realizuje zamówień o wartości poniżej 40 zł brutto. W przypadku złożenia przez zamawiającego zamówienia o wartości poniżej 40 zł brutto, super-stek.pl skontaktuje się z zamawiającym telefonicznie lub mailowo celem modyfikacji zamówienia lub jego anulowania.

§5 - REKLAMACJE

1. Jeżeli po otrzymaniu towaru, okaże się iż towar jest niezgodny z zamówieniem, bądź budzi jakiekolwiek wątpliwości dotyczące jakości należy natychmiast powiadomić o tym fakcie sprzedawcę w celu szybkiego i sprawnego rozpatrzenia reklamacji.
2. Kupujący jest zobligowany do przesłania za pośrednictwem poczty elektronicznej wszelkich niezbędnych danych takich jak: numer zamówienia, data zakupu, oraz na prośbę sprzedawcy, dodatkowych informacji takich jak: podanie numeru partii, daty produkcji czy terminu przydatności do spożycia - danych widniejących na etykietach sprzedawanych towarów.
3. Rozpatrzenie reklamacji następuje w nieprzekraczalnym terminie 14 dni - wszelkie odpowiedzi są przekazywane kupującemu drogą elektroniczną.
4. Reklamacje można składać drogą elektroniczną na adres [email protected] lub pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy.

§6 - ODSTĄPIENIE OD UMOWY SPRZEDAŻY

1. Ze względów sanitarnych, w szczególności z uwagi na konieczność ochrony zdrowia publicznego Kupujący nie ma prawa odstąpić od Umowy sprzedaży produktu spożywczego o krótkim terminie przydatności do spożycia.
   Zgodnie z Art.  38.  Ustawy z dnia 30 maja 2014 o prawach konsumenta [Wyjątki od prawa do odstąpienia od umowy], Kupującemu nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość, w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia, co dotyczy oferowanych w sklepie produktów spożywczych.
   W przypadku produktów przemysłowych z działu „noże”, oraz tych z długim terminem przydatności, Kupującemu przysługuje 14 dniowe prawo do odstąpienia od umowy.
2. Klient będący konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Szczegółowe informacje dostępne są na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: https://www.uokik.gov.pl

§7 - POZOSTAŁE INFORMACJE

1. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie internetowej sklepu czyli od dnia: 01.02.2015r
2. Firma Interstek Kinga Więsław zastrzega sobie możliwość wprowadzenia zmian w regulaminie. Do umów zawartych przed wprowadzonymi zmianami stosuje się wersję Regulaminu aktualną na datę złożenia zamówienia.
3. W chwili wystąpienia uzasadnionego podejrzenia że dane podane przez kupującego są nieprawdziwe,  bądź niekompletne oraz uniemożliwiające odpowiednią realizację zamówienia, sprzedawca ma pełne prawo do wstrzymania zamówienia oraz natychmiastowego zablokowania konta kupującego.
4. Za wszelkie komentarze pojawiające się na stronie internetowej sklepu super-stek.pl sprzedający nie ponosi żadnej odpowiedzialności.

Pozdrawiam serdecznie

Kinga Więsław

www.super-stek.pl